看入口
确认当前页面确实对应操作记录核对。
围绕操作记录核对,用户先看清页面和提示,就能少踩很多坑。如果账号状态异常,可以先回想最近是否更换设备、网络或密码。

确认当前页面确实对应操作记录核对。
不要忽略页面中的异常文字、弹窗或跳转。
不向陌生页面提交验证码和密码。
必要时通过官方邮箱说明情况。
如果账号状态异常,可以先回想最近是否更换设备、网络或密码。如果入口不清楚,先不要继续。
不要立即相信外部代查账号的说法。任何额外要求都应该和当前功能相关。
密码、验证码和完整联系方式不要出现在陌生页面或公开反馈里。
按发布时间整理App版本变化,每条记录都包含版本号和本次升级的重点内容。